Questions fréquentes

Oui, et sans condition d’éloignement. Un technicien se déplace, sonde les bois, mesure l’humidité des maçonneries, examine les abords, puis vous remet un devis écrit et détaillé, sans engagement. Vous pouvez le demander via notre page contact ou par téléphone.

Parce qu’un tarif annoncé sans avoir vu le bâtiment conduit toujours à l’un des deux travers : surfacturer une situation simple, ou sous-dimensionner un traitement qui devra être repris. Le prix dépend du linéaire, du volume de bois, de la technique retenue et de l’accessibilité — autant de choses qui se constatent sur place.

Le technicien inspecte les zones de contact entre le bâti et le sol (vides sanitaires, planchers bas, seuils, abouts de solive), monte dans les combles, sonde les bois au poinçon, mesure le taux d’humidité, identifie l’espèce ou le champignon en cause et détermine si l’activité est en cours ou ancienne. Ce relevé sert de base au devis.

Non. Il est gratuit et sans engagement, et aucune intervention ne démarre sans votre accord écrit. Nous prenons le temps de vous montrer sur place ce que nous avons trouvé et d’expliquer pourquoi telle pièce est conservée et telle autre non.

Nous pouvons donner des ordres de grandeur et répondre à vos questions, mais pas chiffrer. En revanche, un appel permet souvent de trancher une chose utile : savoir si la situation demande une visite rapide ou si elle peut attendre un rendez-vous programmé.

Cherchez des cordonnets de terre le long des murs et des fondations, du bois qui sonne creux alors que sa surface paraît saine, des galeries tapissées de terre, ou des ailes abandonnées près d’une fenêtre après un essaimage de printemps. Au moindre doute, faites réaliser un diagnostic termites.

Le termite vit en colonie dans le sol et fait la navette vers le bois, en laissant des galeries mêlées de terre. Le capricorne et les autres insectes xylophages se développent à l’état de larve à l’intérieur même de la pièce de bois, en laissant des galeries remplies de sciure. Ni le diagnostic ni le traitement ne se ressemblent.

C’est l’essence dominante du massif landais, et donc celle de la plupart des charpentes locales, anciennes comme récentes. Son aubier n’offre aucune durabilité naturelle : non traité, il convient parfaitement au capricorne des maisons. Ce n’est pas un mauvais bois, c’est un bois qui demande une préservation.

La mérule est un champignon lignivore qui digère le bois en milieu humide et confiné. Sa particularité est de transporter son propre milieu : ses cordons traversent les maçonneries et vont chercher du bois sec à plusieurs mètres du foyer initial. Ce que l’on voit n’est donc jamais l’étendue réelle.

De trois causes principales : la remontée capillaire, quand l’eau du sol monte dans une maçonnerie dépourvue de coupure étanche ; l’infiltration latérale depuis un terrain en pente ou un mur enterré ; et la condensation, qui est un problème d’air et non d’eau du sol. Notre diagnostic humidité détermine laquelle est en cause avant tout traitement.

Dans la grande majorité des cas, non. Les produits sont appliqués de façon ciblée et le technicien vous indique les précautions du jour : aération, délai avant de replacer les meubles, éloignement des animaux pendant l’application.

Ce sont des biocides homologués, appliqués aux doses prescrites par des applicateurs titulaires du Certibiocide. Les précautions concernent la phase d’application et le temps de séchage ; une fois secs, les bois traités ne présentent pas de risque pour les occupants.

Nous sommes certifiés CTB A+, agréés Certibiocide et assurés en responsabilité civile professionnelle. Chaque chantier donne lieu à un rapport d’intervention détaillé et, selon la prestation, une garantie de traitement vous est remise. Nous préférons dire précisément ce qui est couvert plutôt que de promettre l’impossible.

Si la cause reste en place, oui. C’est pourquoi nous traitons aussi les facteurs favorables : humidité des murs, bois en contact avec la terre, souches et stocks de bois dans le jardin, ventilation des combles et des vides sanitaires. Un traitement sans correction de la cause n’est qu’un sursis.

Un traitement de charpente ou une intervention contre des insectes du bois se règle souvent en une journée. Une barrière anti-termites, un traitement de mérule ou un assèchement de murs demandent plusieurs passages, ne serait-ce que pour laisser sécher entre deux phases. Le devis annonce une durée, et nous vous prévenons si elle évolue.

Il suffit généralement de dégager l’accès aux zones concernées : trappe de comble, entrée du vide sanitaire, bas de murs, cave. Lors de la prise de rendez-vous, le technicien vous précise ce qu’il faut déplacer pour que la visite soit utile.

Oui : maisons individuelles, immeubles, copropriétés, locaux commerciaux, bâtiments agricoles et dépendances. Les granges et hangars des hameaux font d’ailleurs partie des chantiers que nous recommandons de traiter en priorité, car ils jouxtent souvent une habitation.

Oui, tous les jours de la semaine, week-end compris. Essaimage constaté, charpente qui faiblit, foyer de mérule qui progresse, dossier de vente bloqué : appelez le 05 25 68 02 89 et nous organisons un passage au plus vite.

Les six quartiers de la commune : Mios Bourg, Mios Ouest, Mios Est, Lillet, Lacanau-de-Mios et la Rive Gauche — le découpage retenu par les conseils de quartier. Voir le détail sur la page quartiers d’intervention. Si votre lieu-dit n’y figure pas nommément, donnez-nous simplement son nom : il relève forcément de l’un des six.

Oui. Le département de la Gironde est placé dans son intégralité en zone de surveillance et de lutte contre les termites par arrêté préfectoral du 12 février 2001 : un état relatif à la présence de termites doit donc être joint au dossier de diagnostic technique lors de la vente d’un bien bâti, sur toute la commune.

Oui. Dans les zones délimitées par arrêté préfectoral, la découverte de termites doit être déclarée à la commune. Notre rapport d’intervention documente précisément ce qui a été constaté et traité, ce qui facilite la démarche.

Régulièrement : agences, notaires, syndics et propriétaires bailleurs, pour des diagnostics avant-vente, des traitements curatifs et des mises en sécurité de charpente. Les dossiers sous contrainte de calendrier sont traités en priorité.